Tác động của công nghệ cảm ứng đối với sự phát triển của doanh nghiệp

Nghiên cứu gần đây của Forrester chỉ ra rằng tính đến năm 2016, dự kiến có khoảng 375 triệu máy tính bảng xuất xưởng. Người dùng khi đã quen thuộc với sự có mặt của công nghệ cảm ứng trong cuộc sống thường ngày cũng sẽ kỳ vọng những trải nghiệm tương tự tại nơi làm việc.   Latitude 7440 màn hình cảm ứng cùng với dock kết nối các thiết bị như màn hình, bàn phím, chuột không dây       Với doanh nghiệp, đầu tư cho công nghệ cảm ứng là quyết định công nghệ mang tính chiến lược. Để trả lời cho câu hỏi đầu tư hay không nên đầu tư, các nhà quản lý sẽ cần thấu hiểu để cân nhắc tất cả các tác động của công nghệ cảm ứng đến năng suất lao động, lựa chọn thiết bị, tính bảo mật, khả năng quản lý và tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư. Thúc đẩy năng suất lao động Lợi ích đầu tiên của công nghệ cảm ứng là một giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Các thiết bị sử dụng công nghệ chạm vẫn có thể xử lý một loạt các tác vụ truyền thống với thời gian được rút ngắn và hiệu quả tăng cao, rõ ràng mang lại lợi ích đáng kể cho cả lực lượng lao động và doanh nghiệp ngày nay. Ở lĩnh vực bán lẻ, các trao đổi giữa người bán hàng và khách hàng được hiển thị trên màn hình máy tính bảng. Khả năng truy cập thông tin nhanh và linh hoạt sẽ giúp cuộc giao dịch trên được thực hiện ngay tại chỗ và có thể kết nối ngay với trung tâm dữ liệu nếu cần. Ngoài ra, sinh viên có thể dễ dàng tham dự các lớp học từ xa thông qua các thiết bị cảm ứng như máy tính bảng. Ở lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bác sĩ và y tá có thể tận dụng tính linh động của công nghệ này để kết nối và cập nhật thông tin bệnh nhân ngay khi cần, giúp cho quá trình chăm sóc bệnh nhân thuận tiện và đơn giản hơn. Đảm bảo tính bảo mật Bên cạnh một loạt các lợi ích nhìn thấy được, các doanh nghiệp cũng cần phải ý thức được những mối đe dọa về an ninh đi kèm cùng công nghệ cảm ứng. Từ đó, một loạt các biện pháp đề phòng và bảo đảm cần phải được thực hiện để bảo vệ khỏi các mối nguy cơ bản bao gồm nhiễm vi rút, phần mềm gián điệp, hỏng hóc thiết bị,…   Latitude 5540 màn hình cảm ứng, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của người lao động       Các chuyên gia IT sẽ triển khai và quản lý hiệu quả hơn các thiết bị của người dùng cuối nếu có trong tay các công cụ hỗ trợ tự động, đơn giản và trực quan. Khả năng quản lý đến nay vẫn còn khá phức tạp, khi có đến 75% ngân sách IT hiện đang được sử dụng cho việc bảo trì. Chuỗi quản lý hệ thống đó có thể được đơn giản hóa nhờ sự xuất hiện của công nghệ cảm ứng. Các nhà quản lý IT phải đối mặt với một thử thách không hề nhỏ trong việc quản lý: số lượng các thiết bị ngày càng tăng lên còn ngân sách thì vẫn giữ nguyên. Vậy nên họ cần tìm ra các giải pháp mang tính tự động để giảm chi phí, tăng hiệu quả làm việc đồng thời giảm thiểu được lượng thời gian tiêu thụ. Lúc đó doanh nghiệp vừa tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí vì có khả năng quản lý toàn bộ hệ thống thiết bị, bất kể trực tuyến hay ngoại tuyến. Cân nhắc các khoản đầu tư Các doanh nghiệp cần cân nhắc một vài yếu tố cơ bản trước khi quyết định đầu tư bất cứ loại công nghệ nào. Ước tính trung bình, các doanh nghiệp chi khoảng $2.235,20 để cài đặt cho các máy tính bảng. Chi phí này gấp nhiều lần so với số tiền bỏ ra để mua máy. Vì vậy, quyết định đưa ra phụ thuộc vào sự hiểu rõ nhu cầu & yêu cầu của doanh nghiệp phù hợp với loại công nghệ và dụng cụ thiết bị nào. Có một loạt các yếu tố doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi quyết định đầu tư cho công nghệ. Trung bình, các tổ chức sử dụng máy tính bảng chi đến 2.235 USD để cài đặt các thiết bị. Chi phí này gấp nhiều lần giá trị sản phẩm, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần hiêu rõ về sản phẩm trước khi lắp đặt và sử dụng cho nhân viên. Với các doanh nghiệp, mặt tốt là các giải pháp công nghệ cảm ứng khá linh hoạt và có thể mở rộng. Khi nâng cấp thiết bị hoặc thực hiện chuyển đổi toàn bộ, doanh nghiệp có thể chọn cách tiếp cận phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách trong các thời đoạn khác nhau. Một yếu tố cần cân nhắc về tỷ suất hoàn vốn là khả năng hỗ trợ lực lượng lao động đang ngày một phát triển. Sử dụng công nghệ phù hợp giúp tăng năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên, không chỉ giúp mang đến lực lượng lao động thỏa mãn và gắn bó với công việc mà còn trực tiếp thúc đẩy lợi nhuận. Trang bị thiết bị phù hợp cho nhân viên cũng giúp họ xử lý công việc tốt hơn với thời gian linh hoạt hơn, tạo môi trường làm việc thoải mái và thu hút các tài năng. D.Hiền